【FASTGYM24】セキュリティカードをなくしてしまった。どうしたらいいで...

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【FASTGYM24】セキュリティカードをなくしてしまった。どうしたらいいですか？再発行の費用はかかりますか？手続き方法を教えてください。

回答

セキュリティカードの紛失・盗難・破損や読み取り不良等で利用できなくなったときは速やかにその旨をご登録店舗にご連絡のうえ、店頭にて再発行手続きをおとりください。

なお、お手続きの時点で利用できなくなった以前のセキュリティカードは無効となり、再発行の取消はできません。※ティップネス会員の場合は登録店舗以外でも手続き可能

■FASTGYM24を利用できるティップネス会員の場合

ティップネス店頭へ会員証をお持ちの上、セキュリティカード再発行料3,300円(税込)をお支払いください。

・セルフジムオプションを追加できる店舗ではティップネス店頭で再発行いたします。

・セルフジムのない店舗の場合、手続き時にお渡しする「FASTGYM24入場・セキュリティカード発行証」と会員証をFASTGYM24受付対応時間内にお持ちの上、再発行手続き(顔写真撮影)をおとりください。

■FASTGYM24会員の場合

ご登録店舗にご連絡後、必ずご本人様が本人確認書類をお持ちになり、受付対応時間内にセキュリティカード再発行手続き(再発行料3,300円/税込、顔写真撮影)をおとりください。

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