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内容詳細
件名
退会したのにティップネスから料金が引落とされました。
回答
お手数ですが、以下のご確認をお願いいたします。解決しない場合は、店舗までお問合せください。
【1】退会手続きが完了しているかご確認ください
iTIPNESSのログインをお試しください。
退会希望月の25日までに退会手続きが完了していない場合は、翌月以降もiTIPNESSにログインができます。
【2】月会費の引落しスケジュールをご確認ください
◆口座振替日が毎月27日のお客様
その月の月会費を当月27日(金融機関休業日の場合、翌営業日)にお引落しいたします。
例)10月分月会費 → 10月27日口座振替
◆口座振替日が毎月6日のお客様
その月の月会費を当月6日(金融機関休業日の場合、翌営業日)にお引落しいたします。
例)10月分月会費 → 10月6日口座振替
◆口座振替日が毎月12日のお客様
その月の月会費を当月12日(金融機関休業日の場合、翌営業日)にお引落しいたします。
例)10月分月会費 → 10月12日口座振替
【3】ティップネスの店舗又はWEBでクレジットカード決済をしていないかご確認ください
入会時の初期費用・各種手数料・有料レッスン・ブティックでの購入費用等を店頭またはWEBからクレジットカードでお支払いいただいた場合は、ご利用のカード会社の締め日などの関係で購入(ご利用)月から1~3カ月ほど遅れて引落とされることがあります。
【1】退会手続きが完了しているかご確認ください
iTIPNESSのログインをお試しください。
退会希望月の25日までに退会手続きが完了していない場合は、翌月以降もiTIPNESSにログインができます。
【2】月会費の引落しスケジュールをご確認ください
◆口座振替日が毎月27日のお客様
その月の月会費を当月27日(金融機関休業日の場合、翌営業日)にお引落しいたします。
例)10月分月会費 → 10月27日口座振替
◆口座振替日が毎月6日のお客様
その月の月会費を当月6日(金融機関休業日の場合、翌営業日)にお引落しいたします。
例)10月分月会費 → 10月6日口座振替
◆口座振替日が毎月12日のお客様
その月の月会費を当月12日(金融機関休業日の場合、翌営業日)にお引落しいたします。
例)10月分月会費 → 10月12日口座振替
【3】ティップネスの店舗又はWEBでクレジットカード決済をしていないかご確認ください
入会時の初期費用・各種手数料・有料レッスン・ブティックでの購入費用等を店頭またはWEBからクレジットカードでお支払いいただいた場合は、ご利用のカード会社の締め日などの関係で購入(ご利用)月から1~3カ月ほど遅れて引落とされることがあります。
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